版本:6.0.34
大小:109.1 MB系统:Android
类别:金融理财时间:2023-11-28
一款由中国新华保险公司开发的移动端应用软件
新华保险查询保单app是由新华保险公司推出的一款手机应用程序,旨在方便客户随时随地查询和管理自己的保单信息,作为中国领先的保险公司之一,新华保险以其专业、可靠和高效的服务而闻名于业内,通过这个应用程序,用户可以轻松查看他们的保单详情、理赔记录以及其他相关信息。
1.智能体验
新华保险电话服务平台95567拥有行业首个服务云平台,为广大客户和业务员提供7*24小时、线上线下互融共通的专业咨询服务。线上智能客服“智多新”,为客户提供智能互动咨询、智能外呼、智能回访系列高效、人性化智慧服务;线下智慧柜员机,打造“人工+智能”双在线的服务新模式,创新推出“银发驿站” 老年人专项关爱服务。
2.权益保障
新华保险设立“风险管理与消费者权益保护委员会”及“消费者权益保护工作(事务)委员会”,建立完善的工作体系,切实维护消费者合法权益。同时面向高端客户全新推出健康体检、看病就医、预防改善等种类丰富的专属健康管理增值服务,满足客户多元化需求,全方位守护客户健康。
3.便捷服务
投保服务关键环节即时提醒、远程互动实时查询,一站式投保方便又省心;保全服务支持客户自助APP办理通道,拥有客户信息变更、满期领取等60余项周全服务。2021年,新华保险累计给付理赔保险金140亿元,理赔件数286万件,个人客户从申请至结案,平均理赔时效0.55天。
1. 集成多种在线服务功能:用户可以在新华保险中进行线上理赔、查询车辆违章记录等操作。
2. 提供智能化风险管理:通过智能分析用户风险偏好和习惯,为客户提供更加贴心的个性化风险管理服务。
3. 全程实时监管:可以实时跟踪业务进度以及理赔进程,让客户随时了解自己的权益情况。
4. 轻松购买保单:支持快速在线购买各类符合自身需求的产品,并享受专属优惠折扣。
一、新华保险理赔流程是什么
1、报案:在出险后,投保人应及时向新华保险报案,提供详细的事故信息和证明材料;
2、理算:新华保险会对受理的理赔申请进行初步审核和定损,评估损失金额和责任清单;
3、核赔:经过初步审核后,理赔员会提交理赔资料和理算结果给核赔人员,进行最终审核和核赔决定;
4、理赔款支付:经过核赔之后,新华保险会根据理赔协议和约定,按照约定方式向投保人支付理赔款项。
需要注意的是,在该流程中,新华保险会根据不同的理赔类型和具体情况设置不同的流程节点和审核要求。因此,投保人在申请理赔前需要详细了解产品条款和理赔流程,保障自己的权益。
二、新华保险理赔多久到账
新华保险理赔到账时间通常取决于以下几个因素:
1、理赔类型:不同类型的理赔处理时间可能存在差异;
2、材料准备:如果提供的材料齐全、清晰且真实有效,可以加快理赔处理时间;
3、核赔审核:核赔环节是整个理赔流程中比较耗时的一部分,需要投保人耐心等待。
一般来说,新华保险理赔处理时间为10个工作日左右,对于急需资金的投保人来说可能有些长。因此,建议投保人在购买保险时选择更高效和灵活的理赔方式,如电子理赔等,以缩短理赔处理时间。
三、新华保险理赔需要什么材料
针对不同的理赔类型,新华保险需要的理赔材料也存在一定的差异。下面是一些常见理赔类型所需的材料列表:
1、重大疾病理赔
(1)《新华人寿保险公司重大疾病保险金给付申请书》;
(2)应诊医院或医生出具的详细病历、检查资料和化验报告等;
(3)经医院或医生签字并加盖公章确认无效空白的“治疗费用明细表”及完整影印件;
(4)身份证复印件。
2、意外伤害理赔
(1)《新华人寿保险公司意外伤害保险金给付申请书》;
(2)经医院或医生签字并加盖公章确认无效空白的“医疗费用明细表”及完整影印件;
(3)公安机关或相关部门出具的事故证明或交通事故责任认定书;
(4)被保险人身份证复印件和户口簿原件。
需要注意的是,以上材料仅供参考,具体要求可能存在差异,请投保人在申请理赔前详细了解并提供符合要求的材料,以避免理赔失败或延迟。
总之,新华保险理赔流程是一个复杂而严谨的过程,需要投保人和保险公司共同努力,才能实现快速、高效的理赔服务。投保人在购买保险时,应注意选择符合自身需求和经济实力的产品,了解产品条款和理赔流程,并在理赔申请时提供真实准确的材料,以便更好地保障自己的权益和获得专业的理赔服务。
1. 安全可靠:该应用采用多重加密技术,对用户数据进行全方位防护,在安全性方面表现突出。
2. 便捷高效:新华保险具有界面简洁直观、操作流畅顺畅等特点,在使用体验方面表现出色。
3. 专业服务:中国新华保险公司是国内知名的大型保险公司,具有丰富的实战经验和专业技能,为用户提供优质的服务。
4. 个性化定制:该应用可以通过智能算法分析客户需求,为其量身定制个性化保障方案。
新华保险常见个人保单查询方法有:
1、代理人查询:可以联系身边新华业务员,可以查询名下客户保单详细情况。
2、客服电话查询:拨打新华保险的官方服务热线,客服人员核实个人身份证号码信息,确认是本人以后,协助你查询保单。
3、在邮箱中查询:如果是在线上投保的话,保险公司一般会将电子保单发到客户的邮箱中,可以随时查看。
4、通过公众号查询:这个平台可以查询到自己所有已经投保的保单。
新华保险涵盖了多种功能模块。其中最主要的功能是在线理赔,在出现意外事件时用户可通过新华保险提交理赔申请,并及时查看进度。此外,该应用还支持查询车辆违章记录、查询历史投资信息、购买新产品等操作。同时,用户也可以通过在线客服与中国新华保险进行沟通交流。
作为一款针对中国新华保险客户而开发的移动端应用软件,新华保险在界面设计、功能设置以及使用体验方面都表现出色。尤其是在安全性方面采取了多重加密技术,并且与各大银行接口对接实现在线支付等操作,在实用性和便捷性方面具备一定竞争力。不过需要注意的是,在使用过程中需要填写并提交一些敏感信息(如身份证号码等),因此需要谨慎操作,以免造成不必要的损失。总之,新华保险是一款集多种在线服务功能于一身的优秀保险应用软件,值得推荐给需要购买或持有中国新华保险产品的用户使用。