版本:15.3.5
大小:110.54 MB系统:Android
类别:生活服务时间:2026-01-26
京东看病就是京东健康,是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司开发的健康服务平台,无论是日常小病咨询、慢性病复诊,还是健康体检、中医调理,用户均可通过应用获得全天的医疗健康服务,实现"小病不出门,大病早预防"的健康生活方式,还能在软件中在线购买药品,下单后京东小哥快速送上门。
进入医疗健康服务:打开京东APP,在首页找到“看病购药”或“医疗健康”入口(部分版本需在搜索框输入“互联网医院”直接跳转)。
选择科室或搜索医生:
按科室分类浏览:平台提供精神科、内科、外科、妇产科等常见科室列表,点击后查看医生简介及在线状态。
直接搜索医生姓名:在搜索框输入目标医生姓名,若该医生已入驻平台,即可找到其咨询页面。
发起咨询:选择医生后,点击“图文咨询”或“极速问诊”,填写病情描述并支付费用(部分服务可能免费),即可与医生在线沟通。
京东:
足不出户完成问诊购药,配送需1-3天(偏远地区更长)。
提供用药提醒、电子处方存档等数字化服务。
实体医药馆:
即时取药(尤其急症),药师现场指导用法,避免用药风险。
支持药品拆零销售和医保结算。
打开京东APP:首先,确保你的手机上已经安装了京东APP,并且已经登录了你的京东账号。
进入“我的”页面:在京东APP的首页,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。
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选择并取消关注:在店铺关注列表中,找到你想要取消关注的店铺。向左滑动该店铺的条目,直到出现“取消关注”按钮。点击该按钮,即可成功取消对该店铺的关注。

1.线上处方、送药上门、体检预约、疫苗预约等全链路医疗健康服务,满足从预防到治疗的全周期健康需求。
2.自营药房药品齐全,支持医保在线支付,全国多仓发货确保药品30分钟-次日达,急用药需求也能快速满足。
3.提供电子健康档案、用药提醒、AI症状自查等功能,京东看病帮助用户系统管理个人及家庭成员的健康数据。
入口:京东APP→“看病买药”或京东健康APP。
在线问诊:选医生→填症状→支付→等接诊(可开药)。
挂号/体检:选医院/套餐→约时间→支付→按时就诊。
注意:急重症建议线下医院,退款看订单规则。

1.合作医生均来自三甲医院,实名认证并公示资质,专科医生平均响应时间不超过3分钟,问诊体验媲美线下医院。
2.支持全国多地医保在线结算,京东看病购药问诊可直接医保报销,解决互联网医疗"最后一公里"支付难题。
3.提供专属家庭医生服务包,包括全年不限次问诊、健康评估、就医绿通等VIP权益,打造个性化健康管理方案。
目前,京东平台上的医保支付功能已在多个城市试点,主要包括:
北京市:自2024年7月起,参保人员可通过京东APP使用医保个人账户在300余家定点药店购买非处方药(OTC),覆盖全市16个行政区。
上海市:参保人员可在京东APP的“医保购药”专区使用医保支付,最快9分钟送达。
广州市:截至2025年7月,已有682家定点药店接入京东等平台的医保支付服务。
1.京东看病依托京东物流体系,药品配送覆盖全国,核心城市实现"当日达",特殊药品冷链配送保障安全。
2.一键预约线下检查或转诊,检查报告在线解读,形成"线上初诊+线下确诊+线上复诊"的完整服务闭环。
3.为企业客户提供员工健康管理、团体体检、职场医疗室等B端服务,助力企业降本增效。