满意100电话 5.0.7.2 安卓版

满意100电话是一款功能强大的客户满意度调查软件，通过多种沟通渠道，如电话、短信和在线问卷，企业能够与用户进行及时的交流和反馈，提供定制化调查问卷、实时反馈和直观的报表展示等特色功能，更好地了解客户需求并改善用户体验，可以帮助他们提高客户满意度并优化运营效率。

满意100电话软件简介

智能语音导航(IVR) ：支持自定义多级菜单，客户可通过语音或按键快速转接至对应部门，减少等待时间，提升服务效率。

AI语音质检：实时分析通话内容，自动识别服务态度、违规用语等，生成质检报告，助力企业优化服务质量。

多渠道集成：无缝对接电话、微信、邮件、在线客服等沟通渠道，统一管理客户交互记录，满意100电话避免信息遗漏。

软件优点

高效外呼系统：支持批量导入号码、自动拨号、预测式外呼，大幅提升电话营销团队的拨打量与接通率。

客户画像管理：自动记录通话历史、客户偏好及投诉记录，形成完整客户画像，便于个性化服务与精准营销。

低成本部署：基于云端架构，无需复杂硬件设备，企业可快速上线，按需付费，满意100电话降低运营成本。

软件亮点

智能情绪识别：AI实时监测客户通话情绪，如检测到不满或投诉倾向，自动提醒坐席或转接至主管，避免矛盾升级。

数据可视化看板：提供通话时长、接通率、客户满意度等关键指标的实时统计与趋势分析，辅助管理层决策。

开放API接口：支持与企业现有CRM、ERP等系统对接，实现数据互通，满意100电话打造一体化业务管理平台。