美团服务员 3.21.100 最新版

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美团服务员是北京三快科技有限公司专为餐厅打造线上收银点餐应用，服务员可以轻松地接收顾客的点餐信息，及时将订单传达给厨房，提高了点餐效率和准确性，此外服务员还可以通过它进行收银操作，方便管理顾客的账单和支付信息，店长可以通过应用实时监控店内订单情况和销售数据，帮助店铺更好地管理和运营。

美团服务员怎么用

第一步 连接

首先要连接收银机。要与收银机选择相同的网络(就是同一个IP)。

如果自动链接搜索不到可用收银机，就需要手动填写IP号，链接主收银机的IP。

登录服务员账号，输入账号密码即可登录(服务员账号可由主收银机设置)

服务员可在线选择需要管理的桌台进行添加。每位服务员根据所负责区域可选择不同桌台自由组合。

第二步 点餐

首先在页面中选中需要点餐的桌台，之后输入用餐人数。期间可进行拼桌、换桌、撤桌操作。

第三步 下单 结账

输入人数后可进入点菜界面，在菜品后点击加号进行选餐。点击右下角“选好了”进行下单。

下单完成后可点击界面右下角进行加菜、结账。

第四步 结账

点击订单页的结账按钮，进入结账页面，查看总金额，优惠金额等，选择付款方式。直接点击付款方式，便可进行结账。

软件特色

1. 界面简洁易用：美团服务员的界面设计简洁直观，操作流程清晰易懂，用户上手快速。

2. 多种支付方式：支持多种支付方式，包括现金、刷卡、扫码支付等，满足不同用户的支付需求。

3. 多语言支持：软件支持多种语言，方便外籍员工和外国顾客使用，提升了服务的国际化水平。

美团服务员连不上收银台怎么办

①服务员APP连接的前提

(1)店内收银开机并且在登陆状态

(2)服务员app与收银机在同一个网络环境

(3)输入正确的主收银的IP地址

②连接不上的常见问题

(1)收银机IP地址经常变

(2)使用过程wifi信号好，但是服务员app出现断链

检查收银机，是否同时开启wifi和网线，如果是，建议关闭其中之一

(3)服务员连接不上wifi，wifi信号好

电脑路由器超过连接设置了，请将商业设备与用户使用的网络分开，或者添加新路由器

(4)服务员APP早上来/午市使用完在晚市打开的时候，一直断连，但wifi显示连接，重启手机wifi后能连接上

电脑路由器超过连接限制，请将商业设备与用户使用的网络分开，或者添加新的路由器

软件亮点

1. 实时通讯：服务员与厨房、店长之间可以实时进行信息传递和沟通，提高了工作效率和协作效果。

2. 数据统计分析：软件可以对销售数据进行统计分析，帮助店铺了解经营状况、制定营销策略等。

3. 离线模式：美团服务员支持离线模式，即使网络不稳定也能正常使用，保证了服务的稳定性和可靠性。

美团服务员怎么看进店人数

登录商家后台

打开美团服务员商家版APP，使用餐厅管理员账号登录后，点击底部导航栏的【数据中心】或【经营分析】入口(不同版本可能略有差异)。

进入客流分析模块

选择【客流统计】或【到店人数】功能页，系统会展示以下核心数据：

实时看板：显示当前在店人数、今日累计进店人数(通过AI摄像头或扫码设备自动统计)

时段分布：以折线图形式展示24小时客流波动，标出高峰时段

新旧客占比：通过顾客手机设备ID识别回头客与新客比例