版本:v3.1.7.2
大小:29.5 MB系统:Android
类别:商务办公时间:2023-06-08
在线客服系统
53客服是一款应用,是53KF客服系统的手机版,能够帮助客服人员全天候接受咨询消息,不让一条客户的消息漏掉。即便不在电脑前,也同样可以接待客户,让每一个碎片都可以利用起来,尽可能做到访客不丢失,机会不落单。该应用具有多种功能,包括抽奖、群发、DMP精准投放等。
1、使用53客服,客服人员可以根据访客画像生成不同的引导语和操作选择,实现千人千面应用。
2、客服人员可以使用不同的引导话术、主动发起、邀请框、客服图标等方式进行引导,以提高访客的转化率。
3、此外53客服还支持手机百度消息唤醒、OCPC、今日头条消息唤醒、智能投放以及其他渠道流量精准投放,为客服人员提供更多的引流方式。
1、53客服还支持根据“访客搜索的关键词”、“可自定义分流设置(指定客服、区域分流、搜索引擎、推广链接等),访客分配更精确场景引导。
2、这些功能可以让客服人员更加精准地了解访客的需求,从而提供更好的服务。
3、53客服是金华快服科技有限打造的,是一款在线依托手机的灵活便捷的应用。
1、使用该应用,客服人员可以24小时保持随时受咨询状态,智能引导多方式引导客户进行对话,提高转化率。
2、同时53客服还可以过滤无效对话和常见,减少客服工作压力。
3、此外53客服还免费提供抽奖活动、群发、DMP精准投放等功能,为客服人员提供更多的营销工具。