版本:102024.0906
大小:15.69 MB系统:Android
类别:商务办公时间:2024-09-26
专业的客服办公系统
网站商务通是一款应用软件,主要用于客服管理。商务通提供一个管理员账号,管理员可以随时查看每位客服的工作情况,并给客服分配相应的权限,以便编辑和管理访客资料。商务通还支持查看访客列表并进行编辑管理,非常方便实用。
1、网站商务通可以适配多种不同的机型,支持在不同设备中登录,从而提供非常全面和完整的服务。
2、商务通可以在线查看访问者的踪迹和在线浏览,也可以与其他客户服务进行在线交流、分配任务和发送通知,从而提高整体工作效率。
3、商务通的设置中心拥有新消息提醒、隐藏未说话的人等丰富功能,轨迹栏目展示精准访问历史网址列表和精细的记录主动邀请。
1、访客在进入网站的时候,商务通可以主动弹出一个邀请框邀请访客对话,客服也可以手动邀请和强制对话,从而变被动为主动对话分配。
2、网站商务通每当有对话进来时,商务通会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服,从而提高工作效率。
3、商务通还可以轨迹跟踪,客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹,例如从哪个搜索引擎进来的、搜索关键词进来的等等。
自动邀请。
网站商务通自动邀请可以快速抢对话。只要在网页上添加了自动邀请代码,访客打开网页就会弹出自动邀请框。
1、商务通还可以进入访客轨迹链接网页,查看访客轨迹选择网址链接进入选择点击设置页面隐藏功能即可开启隐藏模式,非常实用。
2、商务通是一款专业的在线客服系统,已经有15的行业经验。
3、网站商务通自上线起,商务通一直深受在线销售行业所青睐。