版本:4.3.2
大小:57.75 MB系统:Android
类别:商务办公时间:2024-11-02
售后管理系统是一款专注于售后服务管理的应用程序,旨在帮助企业提高售后服务效率和管理水平。通过售后管理系统应用,用户可以轻松管理售后服务费用结算,实现批量结算,从而节省财务核算和成本。该应用还支持、维修、巡检等售后服务的管理,让用户能够轻松应对各种售后服务需求。
1、售后管理系统并非面向所有用户注册使用,目前主要服务于已有合作的线下商户,帮助他们提升售后维修效率。
2、这款简单易用的售后服务管理系统可以帮助企业实现售后服务数字化,提升客户服务体验,降低售后服务成本。
3、用户可以通过售后管理系统实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、通知公告等功能。
1、在备件管理方面,售后管理系统支持备件库存管理、备件出入库管理、员工领料退料以及对备件成本的管控。
2、客户管理功能包括客户档案管理、人管理和设备档案管理,帮助用户更好地了解客户需求。
3、售后管理系统的通知公告功能可以方便地向所有员工发布通知,提高内部沟通效率。
4、售后管理系统还支持全渠道接入,实现高效分流和精准服务,让企业的服务无处不在。
1、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;
2、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;
3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;